Условия

термины

 

общество с ограниченной ответственностью по экономическому сотрудничеству

Управляющий директор: г-н Долл Бернд
Частное лицо, единственный представитель, доля: 25,1%

Управляющий директор: г-н Долль Эмиль
Частное лицо, единственный представитель, доля: 74,9%

Dolls Gärtnerei Wien GmbH, Хельблинггассе 16, 1170 Вена.

---

1. Срок действия

1.1. Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH предоставляет свои услуги исключительно на основании настоящих Общих условий. Они также применяются ко всем будущим деловым отношениям, даже если на них не делается прямой ссылки.

1.2. Дополнительные соглашения, оговорки, изменения или дополнения к настоящим общим положениям и условиям должны быть заключены в письменной форме, чтобы иметь силу; Это также относится к отклонениям от требования письменной формы.

1.3. Условия договорного партнера, которые противоречат настоящим Общим условиям или отклоняются от них, вступают в силу только в том случае, если они известны и прямо подтверждены в письменной форме компанией Dolls Gärtnerei Wien GmbH.

1.4. Если отдельные положения настоящих Общих условий окажутся недействительными или не имеющими исковой силы, это не повлияет на обязательный характер договоров, заключенных на их основе. Неэффективное или неисполнимое положение должно быть заменено эффективным или осуществимым положением, которое наиболее близко соответствует его смыслу и цели.

---

2. Заключение договора

2.1. Основанием для заключения договора является соответствующее предложение компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH или заказ клиента, в котором указан объем услуг и размер вознаграждения. Все соглашения, заключенные между Dolls Gärtnerei Wien GmbH и заказчиком с целью выполнения договора, должны быть оформлены в письменной форме.

2.2. Предложения компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH могут быть изменены и не являются обязательными, если иное не оговорено в письменной форме.

2.3. Если клиент размещает заказ, он обязан выполнить его в течение двух недель с момента его получения компанией Dolls Gärtnerei Wien GmbH. Договор считается заключенным, когда компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH принимает заказ. Принятие должно быть сделано в письменной форме (например, путем подтверждения заказа письмом или факсом) или по электронной почте, если только компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH четко не укажет (например, предприняв действия на основании заказа), что она принимает заказ.

---

3.Объем услуг, обработка заказов

3.1. Объем предоставляемых услуг определяется заказом клиента, описанием услуги или информацией в договоре. Последующие изменения содержания услуги должны производиться в письменной форме.

3.2. Все услуги, предоставляемые Dolls Gärtnerei Wien GmbH (в частности, все предварительные проекты, эскизы, окончательные чертежи, планы меблировки с поддержкой CAD и т. д.), должны быть проверены заказчиком и утверждены в течение двух дней. Если они не выпущены вовремя, они считаются одобренными заказчиком.

3.3. Dolls Gärtnerei Wien GmbH немедленно предоставит клиенту всю информацию и документы, необходимые для оказания услуги. Он сообщит вам обо всех событиях, имеющих значение для исполнения приказа, даже если эти обстоятельства станут известны только во время исполнения приказа. Клиент несет расходы, возникшие в результате необходимости изменения, повторения или задержки работы со стороны компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH из-за его неверной, неполной или впоследствии измененной информации.

3.4. Заказчик также обязан проверить документы (фотографии и т.п.), предоставленные для выполнения заказа, на наличие существующих авторских прав, товарных знаков или иных прав третьих лиц. Клиент должен нести связанные с этим расходы. Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH не несет ответственности за нарушение таких прав. Если в связи с таким нарушением закона против Dolls Gärtnerei Wien GmbH предъявляется претензия, клиент должен возместить и оградить компанию Dolls Gärtnerei Wien GmbH от ответственности, а также возместить ей все убытки, которые она понесла в результате претензий, предъявленных третьими лицами. стороны.

3.5. Заказчик осознает, что объем предоставляемых услуг не включает в себя какие-либо структурные изменения, а также области электротехники или монтажа, а также не включает в себя какие-либо демонстрации с аудио- или видеоподдержкой.

---

4. Сторонние сервисы

4.1. Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право по своему усмотрению оказывать услугу самостоятельно, привлекать третьих лиц для предоставления контрактных услуг и/или заменять такие услуги.

4.2. Если прямо не оговорено иное, помощники по поручению нанимаются от собственного имени клиента, и связанные с этим расходы перекладываются на клиента.

4.3. Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH тщательно отберет помощников на побегушках и обеспечит их необходимую профессиональную квалификацию.

4.4. Заказчик осознает, что для предоставления любых других материалов или средств, за исключением растений, необходимо привлечение помощников на побегушках.

---

5. Доставка и сроки доставки.

5.1. Если иное не оговорено в письменной форме, местом исполнения является зарегистрированный офис компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH Blumen.

5.2. Сроки и соглашения о назначении должны быть зафиксированы или подтверждены в письменной форме. Указанные сроки поставки являются обязательными только в том случае, если дата поставки была прямо гарантирована в письменной форме. В случае последующих изменений в договоре и в случае возникновения событий, за которые компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH не несет ответственности, сроки и даты поставки должны быть соответствующим образом изменены или автоматически продлены. В любом случае заказчик должен мириться с незначительными задержками сроков поставки, не имея при этом права требовать возмещения ущерба или права отказа. Несоблюдение сроков, превышающих этот срок, дает клиенту право отстаивать свои законные права только в том случае, если он предоставил компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH разумный льготный период продолжительностью не менее двух дней. Это начинается с получения письма с напоминанием в адрес компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH.

5.3. Если льготный период истек безрезультатно, клиент может отказаться от договора. Однако обязательство по возмещению ущерба, возникшего в результате задержки, существует только в случае умысла или грубой небрежности со стороны Dolls Gärtnerei Wien GmbH.

5.4. Если заказанные варианты или украшения больше не доступны, по усмотрению Dolls Gärtnerei Wien GmbH будут предоставлены замены эквивалентными вариантами/декорациями, если это не было прямо исключено в письменной форме.

5.5. Неизбежные или непредвиденные события, в частности, задержки со стороны подрядчиков Dolls Gärtnerei Wien GmbH, освобождают компанию Dolls Gärtnerei Wien GmbH от соблюдения согласованной даты поставки. То же самое применяется, если клиент не выполняет свои обязательства, необходимые для выполнения заказа (например, предоставление документов и/или информации). В этом случае согласованная дата будет перенесена, по крайней мере, на размер задержки или на время наступления неизбежного или непредвиденного события, а договор будет соответствующим образом скорректирован. Если это экономически не оправдано, Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право отказаться от договора полностью или частично. Об этом будет немедленно доведено внимание клиента; претензии клиента о возмещении ущерба в связи с таким отказом исключены.

---

6. Выход из договора

Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет особое право расторгнуть договор, если предоставление услуги невозможно по причинам, за которые несет ответственность клиент, или задерживается, несмотря на установленный льготный период, а также если имеются обоснованные опасения по поводу кредитоспособности клиента и в последнем случае по требованию компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH ни авансовый платеж, ни адекватное обеспечение не предоставляются до осуществления оплаты компанией Dolls Gärtnerei Wien GmbH.

---

7. Плата

7.1. Если не оговорено иное, компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право на оплату каждой отдельной услуги сразу после ее оказания при условии внесения первоначального взноса.

7.2. Налог с продаж по соответствующей установленной законом ставке не включен в предложения Dolls Gärtnerei Wien GmbH, если это прямо не указано отдельно.

7.3. Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH обязана соблюдать цены, указанные при заключении договора, только в том случае, если был согласован более короткий период обслуживания и доставки, чем четыре недели. То же самое касается случаев, когда поставка задерживается более чем на четыре недели с первоначально согласованной даты поставки по причинам, за которые компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH не несет ответственности или за которые она не виновата. В этих случаях Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право потребовать соответствующего увеличения согласованных цен (повышения закупочных цен, заработной платы и т. д.). Клиент будет уведомлен об этом в письменном виде.

7.4. Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право потребовать авансовые платежи для покрытия своих расходов.

7.5. Все услуги, которые не включены в согласованную плату, будут оплачиваться отдельно. Это относится, в частности, ко всем дополнительным услугам, предоставляемым Dolls Gärtnerei Wien GmbH. Все денежные расходы, понесенные Dolls Gärtnerei Wien GmbH, выходящие за рамки обычных деловых операций (например, курьерские услуги, расходы на доставку, поездки и т. д.), должны быть возмещены клиентом.

7.6. Смета расходов от Dolls Gärtnerei Wien GmbH, как правило, не является обязательной и подлежит оплате. Если можно предвидеть, что фактические затраты превысят затраты, оцененные в письменной форме компанией Dolls Gärtnerei Wien GmbH, более чем на 20%, Dolls Gärtnerei Wien GmbH проинформирует клиента о более высоких расходах. Перерасход средств считается одобренным клиентом, если клиент не возражает в письменной форме в течение трех дней с момента настоящего уведомления и в то же время не объявляет более дешевые альтернативы. В случае неизбежного перерасхода средств до 20% от сметной стоимости, эти расходы могут быть выставлены в счет без дальнейших церемоний.

7.7. Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право на соответствующее вознаграждение за все работы, выполненные Dolls Gärtnerei Wien GmbH, которые по какой-либо причине не были выполнены клиентом. Оплачивая данную плату, заказчик не приобретает никаких прав на данное произведение; Концепции, проекты и другие документы, которые не были реализованы, должны быть немедленно бесплатно возвращены компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH.

---

8. оплата

8.1. При размещении заказа необходимо внести залог в размере 30% от согласованной цены; оставшаяся часть подлежит оплате при доставке, если иное не оговорено в письменной форме.

8.2. Счета-фактуры от Dolls Gärtnerei Wien GmbH подлежат оплате наличными без каких-либо вычетов, если только вычет скидок при оплате наличными и т.п. не был прямо согласован в письменной форме.

8.3. Чеки, векселя или другие безналичные средства оплаты принимаются только компанией Dolls Gärtnerei Wien GmbH в качестве оплаты.

8.4. В случае просрочки платежа проценты за просрочку в размере 12% годовых считаются согласованными.

8.5. Доставленные товары остаются собственностью Dolls Gärtnerei Wien GmbH до полной оплаты.

8.6. Клиент обязуется нести все издержки и расходы, связанные со взысканием претензии, в частности расходы на взыскание или другие расходы, необходимые для надлежащего судебного преследования.

8.7. В случае просрочки платежа со стороны клиента компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH может немедленно произвести оплату всех услуг и частичных услуг, заключенных в рамках других договоров, заключенных с клиентом.

8.8. Любые согласованные снижения цен, скидки, скидки при оплате наличными и т. д. будут предоставляться только в явной форме и в письменной форме и только в том случае, если оплата будет произведена вовремя; В случаях банкротства или мирового соглашения снижение тарифов не применяется.

8.9. Клиент не имеет права засчитывать свои претензии в счет претензий Dolls Gärtnerei Wien GmbH, за исключением случаев, когда претензия клиента была признана в письменной форме Dolls Gärtnerei Wien GmbH или решена судом.

8.10.      Право клиента на удержание исключено.

---

9. Презентации

9.1. Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право на соответствующую плату за участие в презентациях, которая при отсутствии соглашения по меньшей мере покрывает все кадровые и материальные расходы Dolls Gärtnerei Wien GmbH на презентацию, а также расходы всех третьих лиц. партийные услуги.

9.2. Если Dolls Gärtnerei Wien GmbH не получит заказ после презентации, все услуги, предоставляемые Dolls Gärtnerei Wien GmbH, в частности презентационные документы и их содержание, остаются собственностью Dolls Gärtnerei Wien GmbH. Клиент не имеет права продолжать использовать их – в любой форме. Вместо этого документы должны быть немедленно возвращены компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH бесплатно. Передача презентационных документов третьим лицам, а также их публикация, воспроизведение, обработка или иное использование без явного письменного согласия Dolls Gärtnerei Wien GmbH не допускается.

9.3. Заказчику также запрещается дальнейшее использование идей и концепций, представленных в ходе презентации, независимо от того, защищены ли идеи и концепции авторским правом. Оплачивая презентационный сбор, клиент не приобретает никаких прав на эксплуатацию или использование представленных услуг.

---

10. Право собственности или право пользования

10.1. Все услуги, предоставляемые Dolls Gärtnerei Wien GmbH, в том числе услуги, связанные с презентациями (например, предложения, идеи, эскизы, предварительные проекты, концепции, фотографии и т. д.), включая их отдельные части, остаются собственностью, как и отдельные детали или товары, включая аренду. а также кредитные заводы и суда от Dolls Gärtnerei Wien GmbH. Клиент приобретает право временного использования только на срок, указанный в договоре. В частности, заготовки или товары должны быть возвращены компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH после прекращения договорных отношений. Оплачивая комиссию, клиент приобретает право использовать его только в согласованных целях и в пределах согласованного объема использования. Приобретение этого права использования требует полной оплаты сборов, взимаемых Dolls Gärtnerei Wien GmbH. Передача третьим лицам за вознаграждение или безвозмездно запрещена. Изменения услуг Dolls Gärtnerei Wien GmbH, в частности их дальнейшее развитие клиентом или третьими лицами, действующими от его имени, допускаются только с явного согласия Dolls Gärtnerei Wien GmbH.

10.2. То же самое касается всех видов мебели и оборудования, предоставляемых Dolls Gärtnerei Wien GmbH, таких как столы, кресла, бары и украшения, включая сосуды и т. д. Эти предметы остаются собственностью Dolls Gärtnerei Wien GmbH или, если они были предоставлены третьими лицами, их собственность. Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH не несет никакой ответственности за оборудование, предоставленное третьими лицами, в отношении его характера или характеристик. Счет за мебель и оборудование, удаленные или поврежденные в соответствии с настоящим пунктом договора, будет выставлен клиенту по новой стоимости.

10.3. Заводская продукция, поставляемая Dolls Gärtnerei Wien GmbH, остается собственностью Dolls Gärtnerei Wien GmbH до тех пор, пока все существующие претензии, вытекающие из деловых отношений, не будут полностью удовлетворены.

10.4. Если поведение заказчика нарушает договор, особенно в случае просрочки платежа, компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право, но не обязана, забрать поставленные работы обратно. Клиент уже разрешает сотрудникам Dolls Gärtnerei Wien GmbH войти в соответствующее место или агентство, где могут находиться зарезервированные товары.

---

11. Гарантия и компенсация

11.1. Клиент должен предъявлять претензии в письменной форме и обосновывать их немедленно, но в любом случае в течение двух дней с момента оказания услуги. В случае обоснованной и своевременной жалобы клиент имеет право на улучшение или замену услуги компанией Dolls Gärtnerei Wien GmbH.

11.2. Если рекламация обоснована, дефекты будут устранены в течение разумного периода времени, при этом клиент разрешит компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH принять все необходимые меры для расследования и устранения дефектов. Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право отказать в улучшении сервиса, если это невозможно или требует непропорциональных усилий со стороны Dolls Gärtnerei Wien GmbH.

11.3. Перенос бремени доказывания согласно § 924 ABGB в ущерб компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH исключается. Заказчик должен предоставить доказательства наличия дефекта на момент передачи, времени обнаружения дефекта и своевременности подачи рекламации. О скрытых дефектах необходимо сообщать сразу же после их обнаружения. Если рекламация о дефектах не предъявлена ​​или не подана своевременно, товар считается одобренным.

11.4. Претензии заказчика о возмещении ущерба, в частности, из-за задержки, невозможности исполнения, фактического нарушения договора, небрежности при заключении договора, дефектного или неполного исполнения, косвенного ущерба из-за дефектов или противоправных действий, исключаются, если они не обоснованы. по умыслу или грубой небрежности со стороны компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH.

11.5. Претензии по гарантии и компенсации ограничиваются стоимостью заказа без учета налогов; дальнейшие претензии клиента по любой юридической причине исключаются.

11.6. Принимая работу, заказчик подтверждает, что он осведомлен обо всех мерах по уходу или что он был проинформирован о них компанией Dolls Gärtnerei Wien GmbH. Нет никакой гарантии, что товар будет в хорошем состоянии, и клиент также принимает на себя соответствующие меры по уходу при приеме работы.

11.7. В частности, Dolls Gärtnerei Wien GmbH не несет ответственности за ущерб, причиненный естественной смертью, неправильным или небрежным обращением, неподходящим транспортным средством, химическим или термическим воздействием или форс-мажорными обстоятельствами.

11.8. В той степени, в которой ответственность исключена или ограничена в соответствии с вышеуказанными положениями, это также относится ко всем претензиям, связанным с небрежностью при заключении договора и нарушением дополнительных обязательств, а также к личной ответственности сотрудников или доверенных лиц.

11.9. Если клиент не выполняет приемку или нарушает свои другие обязательства по сотрудничеству, Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право требовать возмещения возникшего ущерба, включая любые дополнительные расходы - это также включает в себя повреждение или потерю арендованных растений, аксессуаров или других декоративных деталей, доступных для продажи. были предоставлены платно или бесплатно – и использовать товар не по назначению. В этом случае также оговаривается договорной штраф в размере 20% от суммы счета.

11.10. Если клиент отменяет размещенный заказ полностью или частично, Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право взимать следующий штраф или потерю дохода: При отмене более чем за двадцать дней до даты доставки - 20% от общей суммы заказа. Если договор расторгается между восемью и двадцатью днями до согласованной даты поставки, 40% от суммы заказа. В случае отмены менее чем за восемь дней до согласованной даты доставки — 100 % от общей суммы заказа.

---

12. прекращение

12.1.  Клиент или заказчик имеет право в любое время расторгнуть договорные отношения с Dolls Gärtnerei Wien GmbH. Однако досрочное прекращение договорных отношений обязывает клиента или заказчика уплатить суммы, указанные в пункте 11.10.

12.2. Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH имеет право расторгнуть договор, в частности, если авансовый платеж или причитающаяся по счету услуга оплачены вовремя, несмотря на напоминание клиента, или если, несмотря на запрос, услуги в рамках договорного соглашения не оплачены в счет. аккаунт Dolls Gärtnerei Wien GmbH.

12.3. Договаривающиеся стороны прямо соглашаются, что снижение гонорара компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH в связи с экономией расходов (например, в связи с досрочным прекращением договорных отношений) исключено.

---

13. Haftung

13.1. Ответственность компании Dolls Gärtnerei Wien GmbH основывается исключительно на письменных соглашениях между сторонами. Все претензии, не указанные явно в настоящем документе, включая претензии о возмещении ущерба, независимо от закона, исключаются, если только они не основаны на умышленном или грубо небрежном нарушении договора со стороны Dolls Gärtnerei Wien GmbH. Потерпевшая сторона должна доказать наличие грубой неосторожности.

13.2. Кроме того, договаривающиеся стороны соглашаются, что любые претензии клиента о возмещении ущерба против Dolls Gärtnerei Wien GmbH по любой юридической причине ограничиваются согласованной платой.

13.3. Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH не несет ответственности за ущерб, который не возник из-за самого предмета поставки, в частности, за другие финансовые потери или упущенную выгоду. Ни при каких обстоятельствах компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH не несет ответственности за конструкционные условия заказчика, такие как наличие путей эвакуации или сооружений, в соответствии с правилами пожарной безопасности. Все необходимые для проведения мероприятия разрешения также необходимо получить у заказчика. Поэтому компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH заботится о (декоративном) оформлении помещений только в соответствии со всеми официальными правилами. Соответственно, компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH несет ответственность за соблюдение правил пожарной безопасности или других правил, налагаемых на клиента любым органом власти.

13.4. Если не оговорено иное, транспортные расходы включены в согласованную заработную плату, и транспортный риск несет подрядчик, если не оговорено иное.

13.5. Поскольку поврежденные или удаленные предметы, растения и аксессуары должны быть заменены клиентом, компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH уступает требования о компенсации клиенту путем возмещения причиненного ущерба, который затем имеет право предъявить иск к ответственному лицу от своего имени.

13.6. Компания Dolls Gärtnerei Wien GmbH предполагает, что клиент застрахует достаточную ответственность организатора мероприятия, если иное не оговорено явно.

---

14. применимое право

Австрийское законодательство применяется исключительно к правовым отношениям между клиентом и Dolls Gärtnerei Wien GmbH, за исключением международных эталонных стандартов. Положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяются.

---

15. Место исполнения/место юрисдикции/заключительные положения

15.1. Местом юрисдикции всех споров, возникающих непосредственно между Dolls Gärtnerei Wien GmbH и клиентом, является австрийский суд с местной и фактической юрисдикцией в отношении Dolls Gärtnerei Wien GmbH.

15.2. Эта версия Общих условий автоматически отменяет все предыдущие.

15.3. Клиент соглашается, что его имя и адрес могут быть сохранены в целях связи и рекламы.